Sicherheit, Vertraulichkeit und Verantwortung
Wenn Menschen persönliche oder medizinische Informationen teilen, ist Vertrauen die wichtigste Grundlage. Deshalb sind Datenschutz, Vertraulichkeit und strukturierte Arbeitsweise feste Bestandteile meiner Begleitung: technisch, organisatorisch und menschlich.
Vertrauen ist ein Versprechen mit System
Der Umgang mit sensiblen Informationen erfordert mehr als Diskretion. Er erfordert klare Prozesse, sichere Systeme und nachvollziehbare Standards.
Alle Abläufe sind deshalb so aufgebaut, dass Ihre Daten geschützt, strukturiert verarbeitet und ausschließlich zweckgebunden genutzt werden.
Ihre Informationen werden nur dann verarbeitet, wenn sie für die Begleitung erforderlich sind und nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Gesundheitsdaten werden besonders geschützt
Gesundheitsbezogene Informationen gehören zu den sensibelsten personenbezogenen Daten. Sie werden ausschließlich verarbeitet, wenn dies für die Zusammenarbeit notwendig ist und nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Dienstleistungen-Datenschutz
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten und können Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Technische Sicherheit auf höchstem Niveau
Zum Schutz sensibler Unterlagen werden mehrere Sicherheitsstufen kombiniert:
verschlüsselte Übertragungswege (SSL/TLS)
geschützte Systeme für Dokumente
gesicherte Kommunikationskanäle
Zugriff nur durch berechtigte Personen
Die Website nutzt beispielsweise eine ver-schlüsselte Verbindung, erkennbar am „https“-Symbol im Browser.
Geschützte Aufbewahrung Ihrer Unterlagen
Digitale Unterlagen werden ausschließlich auf gesicherten Speichermedien abgelegt.
Für besonders sensible Dokumente wird zusätzlich eine externe, hardwareverschlüsselte Datenspeicherung eingesetzt, die nur über eine PIN-Freigabe zugänglich ist und bei unbefugten Zugriffen automatisch Schutzmechanismen aktiviert.
Das bedeutet:
Selbst bei physischem Zugriff auf das Gerät bleiben Daten geschützt.
Verlässliche Abrechnung und geprüfte Systeme
Für Rechnungsstellung und Buchhaltung werden professionelle, in Deutschland gehostete Systeme verwendet, die gesetzlichen Anforderungen entsprechen und Daten sicher verarbeiten.
Diese Systeme stellen sicher:
vollständige Rechnungsangaben
gesetzeskonforme Dokumentation
strukturierte Finanzübersicht
revisionssichere Archivierung
Für Sie bedeutet das:
korrekte Abrechnung, nachvollziehbare Dokumentation und maximale Transparenz.
Geschützte Kommunikation auch digital
Für Gespräche werden ausschließlich Systeme verwendet, die den Anforderungen an Datenschutz und Vertraulichkeit entsprechen.
Bei Online-Terminen werden nur die Daten verarbeitet, die für die Durchführung notwendig sind, etwa Teilnehmerinformationen oder technische Verbindungsdaten.
Zusätzlich bestehen mit den jeweiligen Anbietern vertragliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung, die den Schutz Ihrer Daten sicherstellen.
Klare Bedingungen schaffen Sicherheit
Alle Leistungen basieren auf transparenten vertraglichen Grundlagen. Verträge kommen erst zustande, wenn Sie ein Angebot ausdrücklich annehmen.
Terminvereinbarungen können bis zu 14 Tage vor Beginn kostenfrei storniert werden. Haftungsregelungen, Vertragsdauer und Kündigungsrechte sind klar geregelt und jederzeit einsehbar.
Sie behalten jederzeit die Kontrolle
Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre Daten, unter anderem:
Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Beschwerderecht bei Behörden
Sicherheit bedeutet auch Klarheit
Datenschutz medizinische Begleitung
Strukturierte Abläufe, transparente Systeme und klare Zuständigkeiten sorgen dafür, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können:
Ihre Situation zu verstehen und gute Entscheidungen zu treffen.